आखिर 5 स्टार होटल में 2 केलों के 442 और 2 अंडों के 1700 रुपये क्यों चार्ज करते हैं, आई वजह सामने
सोशल मीडिया पर यूजर्स को आए दिन अपना गुस्सा निकालने के लिए कुछ न कुछ नया मामला चाहिए होता है।
06:57 AM Aug 19, 2019 IST | Desk Team
सोशल मीडिया पर यूजर्स को आए दिन अपना गुस्सा निकालने के लिए कुछ न कुछ नया मामला चाहिए होता है। फिर बात भले ही राहुल बोस को 442.50 रुपए में दो केले देने की हो या फिर लेखक कार्तिक को 1700 रुपए में 2 उबले अंडे देने की हो। तो चालिए आज हम आपको बताएंगे कि होटलों में कोई भी खाने-पीने की चीजें मिलने के पीछे वह कौन-सी लागत होती है जिसे ग्राहक से वसूला जाता है। लेकिन आपको ये सभी चीजें बताने से पहले हम आपको बीते दिनों हुए मामले के बारें में अच्छी तरह याद दिला देते हैं।
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बीते कुछ दिनों पहले एक्टर राहुल बोस ने ट्वीट करके बताया था कि चंडीगढ़ के जे डब्यू मैरियट होटल ने उन्हें दो केले का बिल पूरा 442.50 रुपए थमा दिया। वहीं इस मामले पर लोगों का गुस्सा शांत नहीं हुआ कि इतने में ही लेखक कार्तिक धर का एक ट्वीट आ गया जिसमें उन्होंने यह बताया कि मुंबई के फोर सीजन होटल ने उनसे महज 2 उबले अंडे का बिल 1700 रुपए वसूल लिया था। बिल की फोटो कार्तिक ने सोशल मीडिया पर शेयर की।
इस घटना को लेकर सोशल मीडिया पर खूब तहलका भी मचा। इसके बदले में केवल एक ही सवाल हर जगह था कि ठेले पर 40 से 60 रुपए दर्जन मिलने वाले केले या 8 रुपए में मिलने वाले एक उबले अंडे की कोई आखिर इतनी कीमत कैसे वसूल सकता है? खैर इसका जवाब भी इसी सवाल में ही छिपा हुआ है कि यह सामान आपको सड़क किनारे ठेले पर नहीं बल्कि फाइव स्टार होटल में मिल रहा था।
दोनों होटलों का बचाव FHRAI ने किया
इस घटना के होने के बाद (FHRAI) फेडरेशन ऑफ होटल ऐंड रेस्ट्रॉन्ट्स असोसिएशन ऑफ इंडिया ने दोनों होटलो का पक्ष लेते हुए कहा,होटल और किराने की दुकान में अंतर है। हम फल या सब्जी नहीं बेचते हैं। होटल अकोमोशन और रेस्ट्रॉन्ट सर्विस देते हैं। इतना ही नहीं सरकार भी इसे सर्विस मानते हुए हमसे 18 पर्सेंट जीएसटी वसूलती है। वहीं असोसिएशन के वाइस प्रेसिडेंट गुरबख्श सिंह कोहली का कहना है कि आप किसी रिटेल स्टोर से केले बाजार भाव पर खरीद सकते हैं। हालांकि जब आप किसी होटल में केले या अंडे का ऑर्ड देते हैं तो आपको केवल फूड ही नहीं बल्कि उसके साथ सर्विस,क्वॉलिटी,प्लेट,कटलरी,कुछ कॉप्लिमेंट्री चीजें,साफ फल,एक बेहद खुशनुमा माहौल और लग्जरी मुहैया करवाई जाती है जिसकी अपनी ही लागत होती है।
क्या होता यदि राहुल बोस बाहर से केले लेने जाते
एक्टर राहुल बोस ने ट्विटर पर वीडियो साझा करते हुए बताया कि उन्होंने जिम में एक्सरसाइज करते हुए दो केलों का ऑर्डर दिया था जिसके बाद उन्हें भारी कीमत चुकानी पड़ी। लेकिन यदि राहुल बोस खुद से केले लेने के लिए बाहर जाते तो उन्हें अपनी एक्सरसाइज बीच में रोकनी पड़ती और शायद ऐसा भी हो सकता था कि सुबह का वक्त होने की वजह से उन्हें कोई ठेले वाला मिलता भी नहीं जिसके लिए उन्हें भटकना भी पड़ सकता था।
इसके साथ ही राहुल ने अपनी वीडियो में ये भी बताया था कि होटल ने कमरे में ताजे फूल और कुकीज के साथ उनका स्वागत किया था जिसके बदले में कोई चार्ज नहीं लिया गया। इसका मतलब होटल ने उन्हें न केवल सुविधानुसार केले दिए बल्कि जिम,फ्री कुकीज और ताजे फूल जैसी सेवाएं भी उपलब्ध कराई।
कार्तिक को अगर ठेले से खाने पड़ते अंडे
वैसे देखा जाए तो कार्तिक भी अगर अपने दोस्तों के साथ सड़क किनारे के ठेले से अंडे खा सकते थे जिसके उन्हें सिर्फ 30 रुपए चुकाने पड़ते,लेकिन तब यह होता कि कार्तिक को वहां आराम से बैठकर खाने के लिए टेबल-चेयर नहीं मिलता। इतना ही नहीं ठेले से अंडे लेने का हाइजीन का मसला होता है। सबसे बड़ी बात ठेले पर खड़े होकर वह अपने दोस्तों और परिवार वालों के साथ कुछ सुकून के पल नहीं बिता सकते थे,जो उन्होंने पांच सितारा होटल में किया।
दिए जांच के आदेश
हालांकि खाद्य और उपभोक्ता मामलों के मंत्री रामविलास पासवान को ये तर्क नहीं पसंद आया और उन्होंने इसे अनुचित व्यापार का मामला बताते हुए जांच के आदेश दिए हैं। इसके साथ ही उन्होंने यह भी कहा कि ऐसे मामलों पर नकेल कसने के लिए उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत सरकार नियम बनाएगी।
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