बिलों का डिजिटल भुगतान परेशानी का सबब बना

 मुण्डावर :  डिजिटल इण्डिया में डिजीटल  भुगतान के लिए खोले गए ई-मित्र केन्द्र मुण्डावर उपखण्ड मुख्यालय पर सुविधा की जगह दुविधा का केन्द्र बने हुए हैं। बिजली के बिल हो अथवा जनस्वास्थ विभाग के पेयजल उपभोग बिल जिनका डिजीटल  भुगतान करना कस्बे वासियों के लिए दुविधा पूर्ण है।

शुक्रवार को पेयजल के उपभोग बिलों के भुगतान का अंतिम दिन होने पर उपभोक्ताओं को कस्बे के करीब दर्जन भर ई-मित्र केन्द्रों पर भुगतान के लिए काफी जद्दोजहद करनी पड़ी। उपभोक्ताओं ने बताया कि कोइ ई-मित्र संचालक  निर्धारित बिल से दस से बीस रूपए तक ज्यादा की मांग कर रहा था तो कोई संचालक आईडी नहीं होने व अन्य कारण बताकर टरका रहे थे। अटल सेवा केन्द्र पर बना ई-मित्र केन्द्र पर जनस्वास्थ विभाग के बिलों की साईट खोली गई तो विभाग की तकनीकी गलती की वजह से बिल चार गुना से पांच गुना तक बढ़े हुए  पाए गए। इस पर जनस्वास्थ्य विभाग के अधिकारियों व सूचना प्रौद्योगिक अधिकारियों से ई-मित्र संचालकों की खामी व बिलों की तकनीकी खामी के बारे में बताया गया। इस पर बिलों की तकनीकि खामियों को तो ठीक कर दिया गया लेकिन ई-मित्र संचालको की मनमानी से उपभोक्ताओं को डिजीटल  भुगतान में निर्धारित बिल से ज्यादा भुगतान करना पड़ा।

– नारायण मनवानी