Sitapur News: बिसवां तहसील में जनता की समस्याओं का हुआ निस्तारण, संपूर्ण समाधान दिवस का किया गया आयोजन
Sitapur News: उत्तर प्रदेश के सीतापुर जिले की तहसील बिसवां में जनता की शिकायतों और समस्याओं को तेजी व गुणवत्ता के साथ हल करने के उद्देश्य से आज यानी शनिवार को संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस कार्यक्रम की अध्यक्षता जिलाधिकारी डॉ. राजागणपति आर. और पुलिस अधीक्षक अंकुर अग्रवाल ने की। दोनों अधिकारियों ने स्वयं उपस्थित होकर जनता की समस्याओं को सुना और संबंधित विभागों को आवश्यक निर्देश दिए।
Sitapur News: शिकायतों की संख्या और तत्काल निस्तारण
इस अवसर पर कुल 119 लोग अपनी-अपनी समस्याओं के साथ पहुंचे। इनमें से 17 शिकायतों का समाधान वहीं मौके पर कर दिया गया। बाकी शिकायतों को भी जल्द से जल्द निस्तारित करने का आश्वासन दिया गया। अधिकारियों ने कहा कि जनता को अनावश्यक रूप से परेशान न किया जाए और शिकायतों को गंभीरता के साथ देखा जाए।
Sampoorn Samaadhaan Divas: जिलाधिकारी द्वारा दिए गए निर्देश
जिलाधिकारी डॉ. राजागणपति आर. ने समाधान दिवस के दौरान एक-एक फरियादी से बात कर उनकी समस्या सुनी। उन्होंने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि लाभार्थीपरक योजनाओं से संबंधित मामलों को प्राथमिकता दी जाए। पात्र लोगों को योजनाओं का लाभ समय पर मिले, इसके लिए तेज और पारदर्शी कार्रवाई की जाए। आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज शिकायतों का त्वरित निस्तारण किया जाए और जरूरत पड़ने पर मौके पर जाकर जांच की जाए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि किसी भी शिकायत को नजरअंदाज न किया जाए और निस्तारण में लापरवाही बर्दाश्त नहीं होगी।
उपस्थित अधिकारियों की भूमिका
संपूर्ण समाधान दिवस में विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे, जिनमें प्रमुख रूप से:
- उपजिलाधिकारी बिसवां – शिखा शुक्ला
- मुख्य चिकित्सा अधिकारी – डॉ. सुरेश कुमार
- जिला विकास अधिकारी – संतोष नारायण गुप्ता
- पुलिस क्षेत्राधिकारी – अमन सिंह
इन सभी अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याएँ सुनीं और अपने-अपने विभागों से संबंधित मामलों पर आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
किस तरह का रहा माहौल?
समाधान दिवस के दौरान लोगों ने विभिन्न तरह की शिकायतें पेश कीं, जिनमें भूमि विवाद, पुलिस से संबंधित समस्याएँ, स्वास्थ्य सेवाओं की दिक्कतें, विकास कार्यों में बाधाएं और सरकारी योजनाओं का लाभ न मिलना प्रमुख रहे। अधिकतर लोगों ने अधिकारियों की मौजूदगी में अपनी बात बेझिझक रखी और समाधान की उम्मीद जताई।
संपूर्ण समाधान दिवस का महत्व
संपूर्ण समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य जनता और प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित करना है, जिससे, लोगों को अपनी समस्याएं बिना किसी मध्यस्थ के सीधे उच्च अधिकारियों तक पहुंचाने का अवसर मिलता है। वहीं शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता सुनिश्चित होती है। इसके साथ ही विभागों की जवाबदेही बढ़ती है और कार्यप्रणाली में सुधार आता है।
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